Persoonlijk advies voor jouw slaapkamer
Veelgestelde vragen
Boxsprings Prijsaanvragen Levering & montage Voorwaarden & garantie Slaapadvies & onderhoudBoxsprings
Welke boxsprings vind ik bij Vinezhome?
Ontdek onze collectie gestoffeerde boxsprings in verschillende ontwerpen. Vraag per model naar de beschikbare uitvoeringen.
Welke maten en kleuren zijn beschikbaar?
Dit verschilt per model. Vermeld je gewenste maat en kleur in jouw aanvraag; we informeren je over de mogelijkheden.
Zijn matrassen en een topper inbegrepen?
We specificeren in de prijsopgave welke onderdelen bij de aangeboden uitvoering horen.
Kan ik mijn boxspring zelf samenstellen?
Vertel ons jouw voorkeur voor maat, kleur en comfort. We bekijken samen welke uitvoering daarbij past.
Hoe kies ik de juiste boxspring?
Let op de afmetingen, het matras en de gewenste uitstraling. We helpen je graag bij jouw keuze.
Prijsaanvragen
Hoe vraag ik een prijs aan?
Open het model dat je aanspreekt en kies Vraag een prijs aan. Vermeld jouw wensen in het formulier.
Is een prijsaanvraag een bestelling?
Nee. Met het formulier vraag je informatie of een prijsopgave aan. Je plaatst hiermee geen bestelling.
Heb ik een account nodig?
Voor een prijsaanvraag is geen account nodig. Je naam, e-mailadres en bericht zijn voldoende.
Hoe ontvang ik mijn prijsopgave?
We nemen contact met je op via het e-mailadres in jouw aanvraag.
Kan ik mijn wensen nog aanpassen?
Ja. Geef je gewijzigde wensen aan wanneer we contact hebben over jouw aanvraag.
Levering & montage
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd hangt af van het model en de uitvoering. We bespreken de actuele verwachting bij jouw prijsaanvraag.
Waar bezorgen jullie?
Vermeld de gewenste bezorgplaats in je aanvraag. We bespreken welke bezorgmogelijkheden beschikbaar zijn.
Wat zijn de bezorgkosten?
De eventuele bezorgkosten worden afzonderlijk in je prijsopgave vermeld.
Kan mijn boxspring worden gemonteerd?
Vraag naar de montagemogelijkheden voor jouw uitvoering. We nemen deze mee in de prijsopgave.
Hoe bereid ik de levering voor?
Meet deuren, gangen en trappen op en maak de plek voor jouw nieuwe boxspring vrij.
Voorwaarden & garantie
Welke voorwaarden gelden?
Je ontvangt de toepasselijke voorwaarden bij de aangeboden uitvoering, voordat je beslist.
Waar kan ik een vraag over retourneren stellen?
Neem contact met ons op en vermeld de uitvoering en, indien van toepassing, jouw ordernummer.
Zijn er retourkosten?
Eventuele kosten en mogelijkheden worden toegelicht in de voorwaarden bij jouw uitvoering.
Welke garantie geldt?
Vraag naar de garantievoorwaarden van het model dat je op het oog hebt.
Wat als mijn boxspring beschadigd aankomt?
Neem contact met ons op met je ordernummer en foto’s, zodat we je kunnen helpen.
Slaapadvies & onderhoud
Wat is het verschil tussen een boxspring en een bedframe?
Een boxspring heeft een gestoffeerd onderstel en wordt vaak gecombineerd met een matras en topper.
Welke maat past in mijn slaapkamer?
Meet de ruimte op en houd voldoende loopruimte naast en rondom het bed.
Hoe onderhoud ik de bekleding?
Stofzuig regelmatig met een zachte borstel en volg de onderhoudsinstructies van jouw uitvoering.
Hoe kies ik de juiste kleur?
Kijk naar de lichtinval en de materialen in je slaapkamer. Rustige tinten laten zich gemakkelijk combineren.
Kan ik persoonlijk advies krijgen?
Ja, we helpen je graag bij het kiezen van een boxspring die aansluit bij jouw wensen.